ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
«13» ноября 2020
Быкова Наталья Витальевна (ИНН 784105048430), именуемая в дальнейшем Исполнитель, и Администрация сайта, руководствуясь ст. 435 ГК РФ, выражает намерение заключить настоящий договор возмездного оказания услуг на условиях, содержащихся в настоящей публичной Оферте, с Клиентами.
Настоящая публичная оферта действует для всех услуг на сайте с доменным именем http://nataliabek.ru.
Клиент, оформляя Заказ, подтверждая свое согласие с настоящей Публичной офертой, тем самым подтверждает свое ознакомление и согласие со всеми документами, регламентирующими работу Сайта.
1. Основные понятия, используемые в публичной Оферте1.1. Администрация сайта – Быкова Наталья Витальевна, на имя которой зарегистрирован сайт с доменным именем http://nataliabek.ru
1.2. Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие настоящей Оферты Клиентом в порядке, предусмотренном п. 2.8 настоящей Оферты.
1.3. Заказ – запрос Клиента на онлайн обучение на Обучающем курсе Исполнителя, должным образом оформленный в порядке, предусмотренном разделом 4 настоящей Оферты.
1.4. Исполнитель – зарегистрированный в соответствии с российским законодательством Быкова Самозанятый Наталья Витальевна (ИНН 784105048430).
1.5. Клиент – полностью дееспособное физическое лицо, которое приобретает Услуги по настоящему договору публичной Оферты.
1.6. Публичная Оферта — данный документ, размещенный на странице http://nataliabek.ru.
1.7. Сайт – сайт http://nataliabek.ru.
1.8. Вебинар – видео-презентация обучающего курса обучающей программы, с комментариями Исполнителя; трансляция выступления Исполнителя в режиме реального времени, осуществляемые с использованием специального ПО. Клиент задает вопросы по теме вебинара с использованием чата вебинарной комнаты или с использованием иных средств связи сети Интернет.
1.9. Программное обеспечение (ПО) – браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящихся в сети интернет, иные программы для обработки предоставляемой информации. Клиент обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО на своем персональном компьютере.
1.10. Сайт – принадлежащие Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу: http://nataliabek.ru.
1.11. Обучающий курс – совокупность определенного набора обучающих материалов и мероприятий в виде вебинаров, информационных сессий (индивидуальных и групповых коуч-сессий), иных информационных продуктов, в том числе в виде проведения онлайн-семинаров (онлайн-интенсивов), онлайн-тренингов, онлайн-конференций и очных («живых») тренингов, мастер-классов и конференций, а также предоставление видеозаписей таких мероприятий в формате mp4-файлов или ссылок для их просмотра, обучающих материалов в виде книг и чек-листов в формате pdf-файлов, аудио-кастов в формате mp3-файлов или ссылок для их прослушивания, тематических дискуссий, инструкций, видео-уроков, домашних заданий по результатам проведенных обучающих мероприятий (количество и состав которых определяет Исполнитель самостоятельно), чек-листов, шаблонов, заданий и любых иных документов и информации, объединенных общей тематикой и единым названием.
Состав Обучающего курса может изменяться и дополняться Исполнителем в одностороннем порядке, без предварительного уведомления клиентов, полный и актуальный состав Обучающего курса представлен в соответствующем разделе Сайта продажи Услуги.
Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
2. Общие положения2.1. Сайт администрируется Быковой Натальей Витальевной.
2.2. Предметом настоящего Договора является возмездное предоставление Клиенту услуг по обучению путём проведения обучающего курса, примерный состав которого определен в п.1.11 настоящего Договора. (далее – «Услуги», «Услуга»). Окончательный состав обучающего курса определяется Исполнителем самостоятельно за три дня до начала курса.
2.3. Клиент самостоятельно знакомится с описанием Услуг, их ценой и отправляет запрос.
2.4. Настоящий Договор, также информация об Услугах, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 ГК РФ.
2.5. К отношениям между Клиентом и Исполнителем, Администрацией сайта применяются положения ГК РФ, а также Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300–1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
2.6. Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в Оферту, в связи с чем Клиент обязуется регулярно отслеживать изменения в Оферте, размещенной на странице сайта предоставляемой Администрацией сайта по ссылке.
2.7. Акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Клиентом полной или частичной оплаты услуг в соответствии с условиями настоящего Договора. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий Договор считается заключенным между Клиентом и Исполнителем.
2.8. Принятие настоящей Оферты и, соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Клиент в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего Договора и правилами платёжной системы (далее – Системы), спецификой функционирования Системы и сайта, на котором размещаются обучающие материалы, признает безусловную пригодность Системы, сайта для совершения действий и достижения целей, являющихся предметом настоящего Договора.
2.9. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Клиент подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему Договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее – ПО) полностью соответствует возможности Клиента пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
2.10. Договор Оферты между Администрацией сайта, Исполнителем и Клиентом считается заключенным в момент Акцепта.
2.11. Настоящий договор имеет силу акта об оказании слуг. Приемка производится без подписания соответствующего акта.
2.12. После окончания обучения повторно доступ к урокам не предоставляется.
3. Права и обязанности сторон3.1. АДМИНИСТРАЦИЯ САЙТА, ИСПОЛНИТЕЛЬ ОБЯЗАНЫ:
3.1.1. Оказать Услуги в соответствии с настоящей Офертой и имеющимся на Сайте описанием Услуг в срок, указанный на Сайте или предварительно согласованный с Клиентом в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
3.1.2. Предоставить Клиенту достоверную информацию о предоставляемых Услугах.
3.1.3. Сообщать актуальную цену за предоставляемые Услуги в ходе предоставления личной консультации Клиенту на странице http://nataliabek.ru.
3.1.4. Сохранять в конфиденциальности персональные данные Клиента в соответствии с Политикой конфиденциальности
http://nataliabek.ru. Не считается нарушением предоставление Администрацией сайта информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Администрацией сайта, для исполнения обязательств перед Клиентом.
3.1.5. После подтверждения факта оплаты предоставить Клиенту Инструкцию использования дистанционной программы, обучающих материалов и паролей доступа к выбранной Клиентом Услуге.
3.1.6. Своевременно проверять предоставленное Исполнителем домашнее задание по итогам обучения Клиента в соответствии с программой обучающего курса.
3.2. АДМИНИСТРАЦИЯ САЙТА, ИСПОЛНИТЕЛЬ ВПРАВЕ:
3.2.1. Прекратить оказание услуги Клиенту и расторгнуть договор публичной оферты в случае нарушения Клиентом своих обязательств в соответствии с настоящей Офертой.
3.2.2. В любой момент изменить перечень оказываемых Услуг по своему усмотрению, уведомив Клиента за 3 (три) дня до проведения таких изменений.
3.2.3. Отказать в предоставлении услуг Клиенту в случае непоступления оплаты по выбранной Услуге в установленные сроки.
3.2.4. Требовать от Клиента добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным участникам курса и к Исполнителю лично.
3.2.5. Изменять условия настоящего Договора в одностороннем порядке, без предварительного согласования с Клиентом, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте адресу, указанному в п. 1.6 настоящего Договора, не менее чем за один день до их введения в действие.
3.2.6. Изменять в одностороннем порядке график размещения обучающего материала, проведения обратной связи по домашним заданиям и иных консультаций, не меняя при этом установленную периодичность их проведения, а также менять и дополнять содержание уроков и заданий для Клиента.
3.2.7. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае существенного нарушения Клиентом условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Клиентом по настоящему Договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Клиента.
Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ об авторском праве, в том числе однократное нарушение Клиентом п. 3.3.7. настоящего Договора, разжигание межнациональных конфликтов, оскорбление участников обучения, Исполнителя, отклонение от заявленной темы, реклама, нецензурные высказывания.
По усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным может быть признано любое нарушение Клиентом правил, установленных п. 3.3.4 – 3.3.11 настоящего Договора, совершенное однократно и/или более двух раз.
3.2.8. В ходе оказания услуги вправе требовать от Клиента выполнения «домашних заданий» – определённых действий Клиента, планируемых и поручаемых Исполнителем, позволяющих Исполнителю проверять и убеждаться в усвоении Клиентом информации, полученной в ходе проведения обучения, приобретении им опыта решения конкретных задач в рамках темы обучения. «Домашние задания» направляются Клиенту посредством электронной связи: на электронную почту либо иным способом, оговариваемым отдельно в каждом случае. Неисполнение либо ненадлежащее исполнение Клиентом «домашних заданий» является для Исполнителя основанием для отказа в возврате денежных средств, выплаченных Клиентом Исполнителю, в случае предъявления требования о возврате денежных средств в связи с оказанием услуги ненадлежащего качества по мнению Клиента.
3.2.9. Привлекать третьих лиц для оказания услуг (обучения Заказчиков, проверки усвояемости материала, предоставляемого Исполнителем) в соответствии с настоящим Договором (кураторов) при этом Исполнитель не несет ответственности за качество услуг третьих лиц и не является основанием признания оказанных услуг Исполнителем ненадлежащего качества. Исполнитель предпринимает все возможные меры для минимизации негативных последствий от действий/бездействий привлеченных им третьих лиц.
3.3. КЛИЕНТ ОБЯЗАН:
3.3.1. Самостоятельно знакомиться на сайте продажи соответствующей Услуги с информацией о сроках, программе и условиях её предоставления.
3.3.2. Иметь персональный компьютер или иное портативное (мобильное) устройство с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками и микрофоном, а также с установленным ПО, необходимым и достаточным для получения приобретённой Услуги.
3.3.3. Придерживаться установленного графика обучающего курса, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения домашних заданий, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему Договору, обеспечить свое непосредственное участие на вебинарах (индивидуальных или групповых коуч–сессиях) согласно приобретённой Услуги.
3.3.4. Своевременно производить оплату Услуг по настоящему Договору в установленные сроки.
3.3.5. Предоставить Исполнителю актуальную и достоверную информацию, необходимую для получения информационных и обучающих материалов, а также для оперативной связи в рамках оказания услуг по настоящему Договору, а именно: фамилия и имя, действующий почтовый ящик, контактный телефон, зарегистрированный в приложении WhatsApp.
3.3.6. Соблюдать правила поведения на вебинарах и проявлять уважение к Исполнителю, другим участникам обучающей программы.
3.3.7. Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет–сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Клиенту информацию и материалы в рамках настоящего Договора, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким–либо иным образом, кроме как для личного пользования.
3.3.8. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету в закрытом разделе сайта и в специальное ПО, используемое для организации Исполнителем услуг по настоящему Договору, а также обеспечить конфиденциальность ссылок на просмотр записей вебинаров, полученных от Исполнителя по настоящему Договору.
3.3.9. Не изменять каким бы то ни было способом программную часть сайта, с которого осуществляется оказание Услуг, не совершать какие–либо действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности сайта.
3.3.10. Не размещать на сайте персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты.
3.3.11. Не размещать на сайте коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем.
3.4. КЛИЕНТ ВПРАВЕ:
3.4.1. Использовать Сайт для личных нужд любыми способами в соответствии с Российским законодательством и настоящей Публичной Офертой.
3.4.2. Запрашивать для изучения описание Услуг, размещённых на Сайте.
3.4.3. Направлять вопросы Администрации сайта, Исполнителю (функция отправки сообщений Администратору представлена на Сайте).
3.4.4. Клиент может направить Администрации сайта все претензии относительно качества оказываемых Услуг в срок, не превышающий 5 (пяти) рабочих дней с момента оказания Услуги или с момента начала оказания Услуги, если Услуга предоставляется длительный период времени, или в соответствии с условиями, указанными в описании Услуги на Сайте. В случае, если такая претензия не получена Администрацией сайта, Исполнителем, считается, что Клиент не имеет претензий к качеству Услуг, а Услуги считаются оказанными в полном объеме и надлежащим образом.
3.4.5. Потребовать возврата оплаты за Услуги в порядке, предусмотренном разделом 7 настоящей Оферты «Условия возврата».
3.5. Любые материалы, полученные Клиентом от Администрации сайта, Исполнителя в рамках оказываемых Услуг, могут использоваться Клиентом только в личных целях и не могут передаваться третьим лицам.
3.6. Клиенту запрещается воспроизводить, повторять и копировать, продавать и перепродавать, а также использовать в каких–либо коммерческих целях материалы, предоставленные Исполнителем в рамках оказываемых Услуг.
4. Оформление Заказа4.1. Заказ Клиента может быть оформлен им самостоятельно на Сайте путём заполнения формы, присутствующей на странице Сайта по ссылке предоставляемой Администрацией Сайта.4.2. При оформлении Заказа на Сайте Клиент должен указать следующую информацию: Имя, фамилия, адрес электронной почты, телефон. 4.3. Клиент несет всю ответственность за сообщение Администрации сайта верных сведений о себе, указанных в данном пункте Публичной оферты, и других сведений, необходимых для исполнения обязательств по данной Публичной оферте. 4.4. В случае невозможности исполнения Администрацией сайта своих обязательств, связанных с Заказом, по причине сообщения Клиентом недостоверных сведений о себе Администрация сайта не несет ответственности за неисполнение Заказа. 4.5. Администрация сайта вправе аннулировать Заказ Клиента, по которому не указаны данные, указанные в п. 4.2. настоящей Оферты. 4.6. После оформления Заказа на отдельные Услуги, Клиент получает доступ к разделам Сайта, на которых находятся материалы приобретённых Услуг.
5. Порядок оказания услуг5.1. На Сайте предоставляются услуги по обучению путем прохождения обучающего курса онлайн, состав которого определяется согласно п.1.10 настоящего Договора, с возможностью предоставления платных услуг личного консультирования в рамках Обучающего курса, предусмотренного настоящей Офертой.
5.2. Ссылки для просмотра материалов в электронном виде, отдельных записей семинаров, предоставляются на электронную почту, указанную Клиентом при Заказе, в сроки, оговоренные при личной консультации с Администрацией Сайта. Если ссылка не была получена Клиентом на электронную почту, он обязан сообщить об этом Администрации сайта, (функция отправки сообщений Администратору представлена на сайте).
5.3. Доступ к онлайн–трансляции семинара или записям тренинговых программ предоставляется на Сайте и не предполагает возможности скачивания видеоматериалов на компьютер Клиента.
5.4. Сроки оказания Услуг указываются на соответствующем разделе Сайта.
5.5. Информация о времени проведения отдельных составных частей обучающего курса, а также любая другая информация, необходимая для участия, предоставляется после оплаты либо частичной оплаты на соответствующем разделе Сайта.
5.6. Условия оказания Услуг по личному (индивидуальному) обучению по программе Обучающего курса, а также сроки, цена, время проведения предварительно согласовываются Администрацией сайта с Клиентом перед оплатой Услуг.
5.7. В случае невозможности Администрацией сайта, Исполнителем оказания Услуг Клиенту в оговоренный срок по уважительным причинам, Администрация сайта обязана уведомить Клиента и дополнительно согласовать с ним новые сроки оказания Услуг.
5.8. В случае невозможности Клиентом присутствовать на личном (индивидуальном) обучении в срок, оговоренный с Администрацией сайта, Клиент обязан уведомить об этом Администрацию сайта (функция отправки сообщений Администратору представлена на сайте), в срок не позднее чем за 1 (одни) сутки до согласованного времени проведения консультации.
5.9. Клиент сам несет ответственность за личное участие и присутствие в течение прохождения обучения, выполнение заданий и других действий, связанных с оказанием Услуги. В случае неявки Клиента в установленные время и место оказания Услуг Исполнитель не возвращает выплаченные ему денежные средства, Услуги считаются оказанными Исполнителем в полном объеме.
5.10. В случае если Услуга оказывается в конкретный период времени, указанный на странице описания Услуги на Сайте и в рассылке электронной почты на электронный адрес, указанный Клиентом, а Клиент не воспользовался Услугой в эти указанные даты, то в другие даты для Клиента Услуга повторно оказываться/ предоставляться не будет даже при 100% оплате.
6. Стоимость услуг и порядок их оплаты6.1. Стоимость услуг по настоящему Договору указывается на Сайте, на сайте продажи соответствующей Услуги, а также сообщается в ходе предоставления информации Клиенту на странице http://nataliabek.ru и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования таких изменений услуги.
6.2. Услуги по обучению оплачиваются на счет Исполнителя.
6.3. Услуги по обучению оплачиваются на условиях 100 % предоплаты полностью. По согласованию с Исполнителем Клиент вправе оплачивать услугу частично (поэтапно) на иных условиях (100 % предоплата отдельных частей курса.)
6.4. При частичной оплате Услуг Клиент обязан вносить стоимость этапов оказываемой Услуги до начала каждого этапа, в даты, оговорённые с Администрацией сайта.
6.5. В случае если Клиент не произвел оплату следующего этапа в требуемый срок, то продолжить получать Услугу Клиент сможет только после полной оплаты последующего этапа, а именно получить доступ к урокам, заданиям, материалам, записям, иным составным частям Обучающего курса.
6.6. Оплата Услуг производится:
– через агрегаторы электронных платежей с помощью платёжных систем Ю.Касса (с полным перечнем Клиент может ознакомиться после заполнения формы Заказа). После заказа Услуги Клиент перенаправляется на сервис платежной системы, на котором Клиент может оплатить Услугу любым удобным ему способом из тех вариантов, которые предложены сервисом.
– банковским переводом (по квитанции или из онлайн–кабинета по реквизитам счета) на банковский счет Исполнителя. По запросу Клиента Исполнитель выставляет счет.
6.7. После зачисления оплаты на счет Исполнителя или подтверждения оплаты в платежной системе, Клиент получает на электронную почту, указанную при оформлении заказа, письмо с доступом в разделы Сайта, в которых проходит оказание заказанных Клиентом Услуг,
6.8. Администрация сайта, Исполнитель оставляет за собой право аннулировать оплату, если:
– платёжная информация Клиента указана неправильно или не поддается проверке;
– заказ Клиента выглядит необычным или мошенническим;
6.9. Безопасность, а также иные условия использования выбранных Клиентом способов оплаты выходят за рамки Договора и регулируются соглашениями с соответствующими платежными интеграторами.
6.10. При оплате Услуг Клиент обязан указать в форме заказа и оплаты все требуемые данные. При оплате безналичным переводом на основании выставленного счета Клиент обязан после оплаты предоставить платежный документ в электронном виде, способом, оговоренным с Администрацией Сайта.
6.11. Клиент самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг. Администрация сайта, Исполнитель не несут ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Клиента в случае неправильного указания назначения платежа.
6.12. При отсутствии и/или неправильном указании требуемых сведений Администрация сайта, Исполнитель могут по своему усмотрению считать, что обязательства по оплате не выполнены Клиентом надлежащим образом, либо самостоятельно идентифицировать платеж согласно данным собственного учета.
6.13. В целях настоящей Публичной оферты оплата считается совершенной Клиентом в момент зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя либо, при оплате Услуг с использованием электронных платежей с использованием платёжных систем Ю.Касса, в момент получения Администрацией сайта, Исполнителем от платежной системы информации о поступлении платежа за Услуги.
6.14. Цена дополнительных Услуг, выходящих за рамки проведения Обучающего курса, указана на Сайте.
7. Условия возврата7.1. Администрация сайта, Исполнитель прикладывают все усилия, чтобы не допустить нарушения чьих–либо прав при оказании Услуг.
7.2. Администрация сайта, Исполнитель по требованию Клиента рассматривает вопрос о возврате денежных средств, оплаченных за Услугу, только если такие требования предъявлены в отношении Услуг по прохождению онлайн–курса «Метод» – не позднее чем за 10 дней до начала прохождения онлайн–курса.
7.3. Если Клиент после подачи требования о возврате оплаченных Услуг продолжает проходить обучение (в любой форме, предусмотренной настоящей офертой), а Исполнитель их оказывать, то требование о возврате считается отозванным, стороны продолжали его исполнять, то договор не является расторгнутым, требование о возврате аннулировано.
7.4. Требование Клиента о возврате денежных средств должно быть написано Клиентом лично.
7.5. В требовании о возврате оплаченных за Услуги денежных средств должно быть указано:
– фамилия, имя, отчество лица, которое требует возврата;
– номер заказа, дата, сумма платежа;– причины возврата;– реквизиты банковского счета;– телефон, адрес электронной почты, почтовый адрес для связи.
7.5. Требование необходимо предоставить Администрации Сайта (функция отправки сообщений Администратору представлена на сайте) или на электронную почту nataliabek.psy@gmail.com.
7.6. Администрация сайта, Исполнитель рассматривает требования в течение 10 дней и сообщает о принятом решении Клиенту в ходе личной переписки или на электронную почту, указанную Клиентом при оформлении заказа.
7.7. Денежные средства подлежат возврату Клиенту банковским переводом по реквизитам, указанным Клиентом в требовании. Клиент обязан указать реквизиты своего личного счета. Администрация сайта, Исполнитель не осуществляют возврат денежных средств на счета третьих лиц или на электронные кошельки. Также по письменному заявлению Клиента денежная сумма, уплаченная за Заказ, может быть учтена при оплате его последующих Заказов.
7.8. После начала курса Клиент вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в период оказания услуг (обучения) при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов (стоимость проведенных скайпов, личных консультаций, индивидуального курирования), связанных с исполнением обязательств по данному договору.
К фактическим расходам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в частности:
– стоимость предоставленных Клиенту обучающих материалов и проведенных на момент получения заявления о возврате вебинаров;
– комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств.
7.9. Клиент не вправе требовать возврата денежных средств после оказания услуг Исполнителем (прохождения обучения как в полном объеме, так и части), если не докажет, что услуги, оказанные Исполнителем, были ненадлежащего качества.
7.10. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств доступ к обучающим материалам для Клиента прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Исполнителем Клиенту решения о соответствующем возврате. Указанное требование Клиента о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта, указанного в пункте 2.8. настоящего Договора.
8. Интеллектуальная собственность8.1. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте, являются интеллектуальной собственностью Администрации сайта. Сайт, с которого осуществляется продажа Услуг Исполнителя или непосредственное оказание таких Услуг, содержит результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, его аффилированным лицам и другим связанным сторонам, представителям, всем прочим лицам, действующим от имени Исполнителя.
8.2. Используя сайт (сайты) Исполнителя, Клиент признает и соглашается с тем, что все содержимое сайта (сайтов) и структура его содержимого защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое сайта Исполнителя, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Клиенту в результате пользования сайтом и заключения настоящего Договора.
8.3. Запрещено использование размещенных на Сайте текстов, изображений и иного контента, воспроизведение и распространение их любыми способами, в том числе в интернете, публичный показ, доведение до всеобщего сведения, копирование (полное и частичное), перевод, переделка, за исключением случаев, когда Администрация сайта дает прямое разрешение на такие действия.
8.4. В случае нарушения Клиентом положений настоящего Договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать компенсации в размере 300000 (триста тысяч) рублей за каждый случай нарушения, включая упущенную выгоду.
9. Гарантии и ответственность9.1. Администрация сайта, Исполнитель не несут ответственности за ущерб, причиненный Клиенту вследствие ненадлежащего использования Услуг, заказанных на Сайте. 9.2. Администрация сайта, Исполнитель вправе переуступать либо каким–либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Клиентом, третьим лицам. 9.3. Администрация сайта не гарантирует, что сервер, на котором размещен Сайт, свободен от ошибок и компьютерных вирусов. Администрация сайта, Исполнитель не несут какой–либо ответственности, если использование Сайта повлекло за собой утрату данных или порчу оборудования Клиента.
9.4. Сайт содержит ссылки на другие интернет–сайты. Администрация сайта, Исполнитель не несут какой–либо ответственности за доступность сайтов, содержащуюся на них информацию, а также любые негативные последствия, связанные с посещением и использованием Клиентом других
nataliabek.psy@gmail.com 9.5. Администрация сайта, Исполнитель не несут какой–либо ответственности (в том числе материальной) за возникшие у Клиента убытки или какие–либо негативные последствия, связанные с посещением и использованием Клиентом Сайта, размещенных на нем рекомендаций и информации.
9.6. Клиент понимает, что Администрация сайта, Исполнитель не несут никакой ответственности относительно понимания и применения Клиентом рекомендаций и советов, предложенных во время прохождения обучающего курса. Все риски и ответственность за последствия применения полученной в результате применения информации, полученной от Администрации сайта, Исполнителя, несёт Клиент.
10.Персональные данные и их использование10.1. Клиент дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при покупке Услуг по настоящему Договору и при регистрации в закрытом разделе сайта на срок прохождения обучения на Обучающем курсе Клиента.
10.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Клиента. 10.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему Договору, обеспечения Клиента обратной связью при использовании сайта, программ обучения, видеокурсов, а также в целях направления на указанный Клиентом при регистрации (покупке Услуг) адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений. 10.4. Обработка персональных данных Клиента производится Исполнителем автоматизированным способом с использованием баз данных, размещенных на территории Российской Федерации.
10.5. Клиент может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес:
nataliabek.psy@gmail.com. При этом Клиент понимает и признает, что отзыв на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, касающейся участия Клиента в обучающей программе, в том числе удаления учетной записи Клиента в закрытом разделе сайта и прекращения доступа к материалам приобретенного курса.
10.6. Клиент дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Клиентом при регистрации на Сайте.
10.7. Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Клиентом в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления на адрес:
nataliabek.psy@gmail.com 10.8. Клиент дает свое согласие на использование его изображения в качестве фотографии Клиента (аватара) Исполнителем на безвозмездной основе.
11. Заключительные положения11.1. К отношениям между Клиентом и Администрацией сайта применяется право Российской Федерации.
11.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Клиента он должен обратиться к Администрации сайта в ходе личной переписки с Администрацией Сайта либо по электронной почте
nataliabek.psy@gmail.com. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путём переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган по месту нахождения Администрации сайта, Исполнителя в соответствии с действующим законодательством РФ.
11.3. Признание судом недействительности какого–либо положения настоящего Договора и правил не влечет за собой недействительность остальных положений.
12. Реквизиты Администрации сайта, ИсполнителяСамозанятый Быкова Наталья Витальевна (ИНН 784105048430).
Письма принимаются по электронному адресу:
nataliabek.psy@gmail.com.
Платёжные реквизиты: номер счёта: 40817810730063009669, Банк: ЮГО-ЗАПАДНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК, БИК: 046015602, Корр. счёт: 30101810600000000602.